PVQC PELC & JVQC & PELC 一代系統安裝與使用FAQ

Q1. 若發生文字呈現方框（如下圖）的問題：

 

A1 : 出現此問題的原因：使用者的Windows 缺少一個Unicode字體(font)。安裝字體後，此問題將不再出現。

請依照下列步驟做，可以立刻永久解決：

1. 離開 PVQC/PELC/JVQC 軟體。
2. 在您的[原版光碟片]或至[網路]中找到、取得Microsoft的一套字體(arialuni.ttf)。
3. 取得 arialuni.ttf 檔後，[按兩下]該檔，會在出現的畫面中看見「安裝」的按鈕，請按下「安裝」按鈕，即可進行並完成該字體安裝工作。

重新進入PVQC/PELC/JVQC 軟體，所有unicode中文字都會正常顯示。

Q2. 若出現以下錯誤訊息（如下圖）的問題：

A2 : 使用本系統軟體出現此訊息時，若您確認個人帳號密碼沒有外洩或於其它電腦同時登入使用的情況，則表示之前有多次未正常登出本系統或結束後太快關機或關閉網路，導致使用記錄未能順利回傳至伺服器所致。請洽當地代理機構協助處理。

並建議您在每次結束考試或練習時，請務必[正常登出]，且等候[3~5分鐘]後再關閉網路或電腦。

 

Q3. 若出現以下錯誤訊息（如下圖）的問題：

A3 : 首先請檢查您的網路是否異常，若確認網路運作正常，則可能因為您的[防毒軟體]或[防火牆]未開放連結PVQC/PELC/JVQC所需網址，導致無法正常對外連線或連結GLAD遠端伺服器。請將以下網址設定為「信任的網站」：
*gladworld.net
*.gladtw.com
*.gladcn.com

以上動作皆確認完畢後，再重新啟動一次本軟件！

Q4. 若出現以下錯誤訊息（如下圖）的問題：

 

A4 : 考試或練習過程出現此訊息，表示您所安裝的檔案已有[部分毀損]，導致聲音檔讀取失敗，請按「否」結束本系統，並[重新下載]、取得本系統安裝程式，[重新安裝(解壓縮)]後再試一次。(提醒：請勿於壓縮檔(.rar)裡直接啟動本系統！)

 

Q5. 為何執行測驗時沒有聲音?

A5 : 由於聽音樂只會使用到硬體的一般功能，通常不會出問題；但若執行其它軟件，就有可能因為執行特殊功能導致硬體瞬間無法處理的bug產生，因而呈現不相容的狀況(例如聲音無法正常播放、螢幕顯示不正常、中途跳離...等等)。所以，請試著將有問題電腦的主機板Driver更新(聯絡硬體廠商取得載點)後，再重試看看！

 

Q6. 執行PVQC測評系統的軟硬體設備需求建議有哪些？

A6 :
軟體需求：
1. Windows XP、Windows 7/8/10 繁體中文版。
2. 瀏覽器IE6（含）以上。
3. 防毒軟體必須開放本系統對USB-disk 存取，且開放對server 網址存取使用
（server 網址包括：www.gladworld.net 及www.gladtw.com）。
4. 開機即自動還原功能（學校電腦教室適用）。
5. Windows需安裝Arial Unicode MS字型。

硬體需求：
1. CPU-Intel 或Amd，至少1.6G Hz（含）以上。
2. 記憶體：DRAM 1G bytes（含）以上，愈大愈快。
3. 硬碟可用空間：1G bytes（含）以上（10G bytes 以上尤佳）。
4. 具有多媒體功能。
5. 能上Internet 的網路與頻寬（100M-bit 以上尤佳，考場請務必使用有線網路以避免連線不穩定導致檢定成績遺失）。
6. 滑鼠、耳機（優先建議，考場以此設備為準，能否自備需視考場規定）或喇叭、鍵盤。
7. Windows顯示器解析度最佳建議值：800*600、1024*768。