PVQC PELC & JVQC & PELC 一代系统安装与使用FAQ

Q1. 若发生文字呈现方框（如下图）的问题：

 

A1 : 出现此问题的原因：用户的Windows 缺少一个Unicode字体(font)。安装字体后，此问题将不再出现。

请依照下列步骤做，可以立刻永久解决：
1. 离开 PVQC/PELC/JVQC 软件。
2. 在您的[原版光盘]或至[网络]中找到、取得Microsoft的一套字体(arialuni.ttf)。
3. 取得 arialuni.ttf 档后，[双击]该档，会在出现的画面中看见「安装」的按钮，请按下「安装」按钮，即可进行并完成该字体安装工作。

重新进入PVQC/PELC/JVQC 软件，所有Unicode中文字都会正常显示。

Q2. 若出现以下错误讯息（如下图）的问题：

A2 : 使用本软件出现下列讯息时，若您确认个人账号密码没有外泄或于其它计算机同时登入使用的情况，则表
示之前有多次未正常注销本软件或结束后太快关机或关闭网络，导致使用记录未能顺利回传至服务器所致。请
联络当地代理机构协助处理。
并建议您在每次结束考试或练习时，请务必[正常注销]，且等候[3~5分钟]后再关闭[网络]或[计算机]。

 

Q3. 若出现以下错误讯息（如下图）的问题：

A3 :首先请检查您的网络是否异常，若确认网络运作正常，则可能因为您的防病毒软件或防火墙未开放连PVQC/PELC/JVQC所需网址，导致无法正常对外联机或连结GLAD远程服务器。请将以下网址设定为「信任的网站」：
*gladworld.net
*.gladtw.com
*.gladcn.com

以上动作皆确认完毕后，再重新启动一次本软件！

Q4. 若出现以下错误讯息（如下图）的问题：

 

A4 : 考试或练习过程出现下列讯息，表示您所安装的档案已有部分毁损，导致声音档读取失败，请按「否」结束本软件，并[重新下载]、取得本系统安装程序，[重新安装(解压缩)]后再试一次。(提醒：请勿于压缩文(.rar)里直接启动本软件！)

 

Q5. 为何执行测验时没有声音?

A5 : 由于听音乐只会使用到硬件的一般功能，通常不会出问题；但若执行其它软件，就有可能因为执行特殊功能导致硬件瞬间无法处理的bug产生，因而呈现不兼容的状况(例如声音无法正常播放、屏幕显示不正常、中途跳离...等等)。所以，请试着将有问题计算机的主板Driver更新(联络硬件厂商取得载点)后，再重试看看！

 

Q6. 执行PVQC测评系统的软硬件设备需求建议有哪些？

A6 :
软件需求：
1. Windows XP、Windows 7/8/10 简体中文版。
2. 浏览器IE6（含）以上。
3. 防病毒软件必须开放本系统对USB-disk 存取，且开放对server 网址存取使用
（server 网址包括：www.gladworld.net 及www.gladcn.com）。
4. 开机即自动还原功能（学校计算机教室适用）。
5. Windows需安装Arial Unicode MS字型。

硬件需求：
1. CPU-Intel 或Amd，至少1.6G Hz（含）以上。
2. 内存：DRAM 1G bytes（含）以上，愈大愈快。
3. 硬盘可用空间：1G bytes（含）以上（10G bytes 以上尤佳）。
4. 具有多媒体功能。
5. 能上Internet 的网络与带宽（100M-bit 以上尤佳，考场请务必使用有线网络以避免联机不稳定导致检定成绩遗失）。
6. 鼠标、耳机（优先建议，考场以此设备为准，能否自备需视考场规定）或喇叭、键盘。
7. Windows显示器分辨率最佳建议值：800*600、1024*768。