PVQC PELC & JVQC & PELC 二代系統安裝與使用FAQ

Q1. PVQC V2.0二代測評系統 測驗一當機的處理步驟：

因電腦顯示卡等廠牌差異，部分硬體環境在執行第二代測評系統的測驗一時，會產生當機或異常退出的狀況，解決方法如下：

Q2. 為何執行測評系統時沒有聲音？考試進行中突然沒有聲音，應如何處理？

A2-1. 一般使用電腦播放音樂或影片時（例如在YouTube或其它影音播放介面），主要使用作業系統及音效裝置的基本播放功能，因此通常可以正常播放聲音；但執行測評系統時，可能會使用不同的音訊播放機制，因此在部分電腦的硬體設備、音效驅動程式或作業系統環境下，偶爾可能發生音訊無法正常播放的情況。

因此，欲確認測評系統聲音是否正常時，請依以下標準方式進行測試：

確認耳機插入 → 啟動測評系統 → 登入畫面按 F10 → 確認語音播放 → 再登入考試／練習。

1. 先將耳機插入電腦。
2. 再啟動測評系統。
3. 進入登入畫面後，先不要輸入帳號、密碼，直接按下 F10 鍵執行語音測試。
4. 確認測試音訊可以正常播放，且音量大小適當後，再輸入帳號、密碼登入正式進行考試或練習。

提醒： 即使電腦播放音樂或影片時有聲音，也請務必在進入測驗前依上述方式按 F10 進行測試，以確認測評系統的音訊播放功能正常。

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A2-2. 若考試或練習進行中突然發生沒有聲音的情況，可能與耳機插頭接觸不良、耳機本身異常、電腦音效裝置或驅動程式的暫時性異常有關。

建議依以下步驟處理：

1. 先中斷目前的測驗，並退出測評系統。
2. 拔除耳機後重新插入，確認耳機插頭已確實插妥。
3. 如重新插拔後仍無聲音，可更換另一副確認正常的耳機進行測試。
4. 重新啟動測評系統，進入登入畫面後按下 F10 鍵進行語音測試。
5. 確認 F10 語音測試可以正常播放後，再重新登入進行考試或練習。

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A2-3. 若已確認耳機本身正常，且重新插拔或更換耳機及重新啟動測評系統按F10測試後仍無法排除問題，建議先更換電腦以利考試持續進行。再進一步確認電腦的”音效驅動程式（Audio Driver）”是否正常及是否為最新版本。

退出測評系統 → 耳機插拔／更換耳機 → 啟動測評系統按F10仍無聲音 → 檢查Windows 音效裝置 → 檢查音效驅動程式 → 檢查電腦硬體／系統環境。

可請學校資訊人員或電腦設備廠商協助：

• 確認音效裝置是否正常辨識。
• 確認音效驅動程式是否正常。
• 依電腦品牌及型號，至該硬體原廠網站下載並更新最新的音效驅動程式。

完成更新後重新啟動電腦，再重新執行測評系統並按 F10 鍵進行語音測試。

 

Q3. 執行 PVQC/VQC/JVQC/PELC 等語言類第二代 測評系統的軟硬體設備需求建議有哪些？

A3 : PVQC/VQC/JVQC/PELC 等語言類 第二代測評系統電腦設備需求
軟體需求：
1. Windows 7 SP1（含）以上繁體中文版。
2. 瀏覽器IE6（含）以上。
3. 防毒軟體必須開放本系統對USB-disk 存取，且開放對server 網址存取使用
（server 網址包括：www.gladworld.net 及www.gladtw.com）。
4. 開機即自動還原功能（學校電腦教室適用）。
5. 請確認主機板、音效卡驅動程式為最新版本（以免執行過程呈現如：聲音無法正常播放、螢幕顯示不正常、中途跳離...等等硬體瞬間不穩定導致無法處理的不相容問題產生)。

硬體需求：
1. CPU-Intel 或Amd，至少1.6G Hz（含）以上。
●CPU: SSE2 instruction set support.(支援SSE2指令集)
2. 記憶體：DRAM 1G bytes（含）以上，愈大愈快。
3. 硬碟可用空間：1G bytes（含）以上（10G bytes 以上尤佳）。
4. 具有多媒體功能。
●Graphics card with DX10 (shader model 4.0) capabilities. (繪圖卡支援DX10(著色器4.0))
5. 能上Internet 的網路與頻寬（100M-bit 以上尤佳，考場請務必使用有線網路以避免連線不穩定導致檢定成績遺失）。
6. 滑鼠、耳機（優先建議，考場以此設備為準，能否自備需視考場規定）或喇叭、鍵盤。
7. Windows顯示器解析度最佳建議值：1024*768(含)以上或4:3等比例。